La Poterie Caraïbe fonctionne selon des principes simples et directs. Lorsque vous visitez notre site ou participez à nos cours, vous acceptez ces conditions. Elles régissent votre utilisation de notre plateforme, vos achats de créations artisanales et vos inscriptions aux stages et résidences. Nous croyons à la transparence, comme la terre crue que nous façonnons entre nos mains.
Vos droits et nos obligations sont clairs. Vous pouvez explorer notre boutique en ligne, réserver des cours d'initiation et consulter les détails de nos résidences annuelles. La Poterie Caraïbe s'engage à vous fournir des informations exactes sur nos produits et services. Nous protégeons vos données personnelles avec le sérieux qu'il convient. Chaque transaction, chaque inscription, chaque moment partagé dans notre atelier mérite cette attention.
Les réservations et achats suivent un processus transparent. Vous sélectionnez votre cours, votre résidence ou vos créations artisanales, puis procédez au paiement sécurisé. Une fois confirmé, vous recevez une confirmation par courrier électronique. Les délais de livraison pour nos créations de vaisselle et œuvres artistiques sont communiqués lors de votre commande. Les annulations doivent être effectuées selon nos modalités spécifiques, que vous trouverez dans les détails de chaque produit ou service.
Notre propriété intellectuelle est protégée. Les designs, les photographies et les contenus du site appartiennent à La Poterie Caraïbe. Vous ne pouvez pas les reproduire ou les utiliser sans autorisation. Chaque création que nous vendons est unique, façonnée par nos artisans en Guadeloupe. Nous respectons également la propriété intellectuelle d'autrui et vous demandons de faire de même.
Pour toute question concernant ces conditions, notre politique de confidentialité ou vos droits en tant qu'utilisateur, contactez-nous directement. Nous sommes ici pour clarifier, expliquer et résoudre. Comme un potier qui ajuste son travail, nous affinons notre service en fonction de vos besoins. Votre confiance est le fondement de notre atelier.